工商時報【陳佳雯商發院經營模式創新研究所研究員】
物聯網時代的來臨，促使網路、智慧型手機與數以萬計感測裝置的相互連結，讓我們的生活也日趨「智慧化」。舉例來說，現行日常生活中，我們只要透過智慧型手機，就可進行線上購物、完成金融交易、社交網絡的維繫，亦可以在逛街的時候透過手機尋找停車位、地圖與購物導引、消費結帳、紅利累積與兌換等等。隨著智慧科技的日益更新，未來或許我們只要帶一支手機就能解決生活的一切需求。
為了滿足「智慧化」生活型態所衍生的各種生活需求，零售業者早已積極導入相關的新興科技，以做準備。譬如，消費場域內網路 （Wifi） 的架設、品牌行動APP、Beacon、位基服務 （Location Based Service,, LBS）、RFID、多點觸控螢幕 （Multi-touch）、虛擬實境 （VR）、擴增實境 （AR）、行動支付、語音辨識與智慧機器人導入，以提供消費者更快、更便利的消費模式。透過免費Wifi的提供，不僅可以延長消費者在消費場域的停留時間，業者也可藉機提供相關產品或消費資訊給消費者，刺激消費者進行更多消費。Beacon或LBS的應用，則可以即時提供消費者產品資訊、優惠券、遊戲互動、產品導購、訂位服務等功能。
僅管國內、外零售業者早已為了因應智慧化生活型態，積極導入各項新興科技，以改善其服務流程與服務品質，建構新的服務模式。但為了能提供給消費者更快速、更便利、更貼心、更新奇的服務，未來零售業者智慧化的策略發展將有以下重要趨勢：
1.智慧型手機成為主要消費介面：根據E-Marketer的調查，預估2016年全球智慧型手機的使用者將突破20億人。隨著智慧型手機使用的普及，我們日常生活對於智慧型手機的依賴也漸之加深，形構一種「行動化」的新生活型態。根據E-Marketer與Statista統計，2016年，美國人平均每天透過手機使用APP蒐集訊息的時間超過3小時，但使用手機瀏覽網頁的時間不到1小時。此外，美國零售業營收中，預計2018年平均每五筆的線上交易就有二筆透過手機完成，且總交易金額將突破2兆美元。由此可知，行動消費需求滿足與否勢必成為未來零售產業者勝出的關鍵因素。
2.社群媒體成為新的消費管道：隨著Facebook、Twitter、Instagram、Line等社群媒體使用的廣泛，及顧客黏著性的提升，現在許多消費者或廠商喜歡透過社交媒體經營粉絲團，主要是作為商品資訊說明或使用經驗分享之用，但未來社交媒體除了作為產品行銷之用之外，更可以讓消費者直接下單、選購產品的新購物管道。
3.全通路管理系統與資料的整合分析：為了提供消費者更多元的消費者零售商多致力於線上（平台、手機、網路購物）、線下（實體店）等通路的建置，但對於多個通路的管理系統與資料分析，仍採個別管理與使用的方式，但為了能增加管理者的效率，未來零售商業者可採用線上與線下管理整合的單一系統，或搭建雲端APP，讓業者可以透過手機裝置就可瀏覽管理資料以提高管理的效率。
4.顧客與產品互動性的強化：虛擬實境（VR）、擴增實境（AR）技術的廣為應用，消費者不僅能透過AR與VR技術了解商品相關資訊及其應用之外，亦可從實境模擬或虛擬情境的體驗中獲得新奇的感受。未來除了新奇感受之外，消費者將會更重視他們與產品的互動性。譬如，神奇或智慧試衣間不僅可以讓顧客自行設定燈光，顧客亦可於神奇試衣間內自行挑選產品、顏色與尺寸，並進行穿搭的模擬，而顧客挑選產品的過程也會被儲存並顯示於牆上或鏡上，以做為消費者最後消費選擇的參考。
服務科技與消費者需求的日益更新下，未來的零售業者間的競爭力將取決於誰能提供給消費者更快速、更便利、更貼心、更新奇的服務。是此，如何在既有的經營模式結合新興科技的應用，以優化或創新既有的服務模式將是業者必須積極面對的問題。
前幾天跟我妹一起去逛街，順便買飲料，在排隊的時候，我發現前面的顧客有【130吋雙HDMI微型投影機+3.0音箱組+100吋幕布】看起來真的很吸引人耶！
瞬間就奪走我的目光，我忍不住看了又看，我妹問我在看什麼，
她看了以後說：「啊？你真的不知道嗎？最近【130吋雙HDMI微型投影機+3.0音箱組+100吋幕布】很紅耶！我跟我朋友都有買。
她說她在一家我們之前常常去的店裡買的，可是她朋友是去『瘋狂賣客團購網』買的，那邊價格更低，所以讓她很嘔。
真是天助我也，這個情報就是我需要的啊，在回家努力作完功課以後，
發現果真在『瘋狂賣客團購網』購買最好，於是我二話不說，立馬手刀下單。
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『瘋狂賣客團購網』真的沒有讓我失望，他們很快就將【130吋雙HDMI微型投影機+3.0音箱組+100吋幕布】送到我的手上，
而且【130吋雙HDMI微型投影機+3.0音箱組+100吋幕布】的實品跟同類型商品比起來不僅有特色，而且質感非常的好，
我收到以後真的是非常非常的感動啊！(灑花！)我馬上就趕快又分享給我的眾多親朋好友們，
他們也都去『瘋狂賣客團購網』買，收到【130吋雙HDMI微型投影機+3.0音箱組+100吋幕布】以後也都是讚不絕口，
還說下次有【130吋雙HDMI微型投影機+3.0音箱組+100吋幕布】這種好東西跟『瘋狂賣客團購網』這種讓人滿意的網路好店家，一定要再繼續跟他們回報。
可已有這麼令人心滿意足的購物經驗真的是太幸運了！
【130吋雙HDMI微型投影機+3.0音箱組+100吋幕布】
130吋雙HDMI微型投影機+3.0音箱組+100吋幕布
130吋高清迷你微型投影機
~在家滿足影院大螢幕震撼視覺~
★方便攜帶超輕巧迷你
★5.1立體聲揚，130吋超大投影範圍
★3.0多媒體音箱，2個獨立高音單元，兩個低音炮，進口全封閉塑料箱體，
全頻震動喇叭，音質細膩純正。
★100吋16:9高質進口玻纖幕布，讓您的視覺享受更生動艷麗，畫質更明亮逼真
★家庭影院、商務會議、活動講座、外出活動都實用
商品規格
商品:130吋高清迷你投影機
投影圖像尺寸：30-130 英吋
投影距離：1 - 3.5 米
成像單元：TFT LCD
解析度：640*480
支援分辨率：1920X1080 / 4K色Full HD
對比度：500:1
光源類型：超高量LED / 壽命大於3萬/小時
亮度：180 流明
鏡頭: 進口高級玻璃鏡面,任意調節縮放
顏色：白
重量：約400g (方便攜帶)
尺寸：約150 x 100 x 50mm (方便攜帶)
材質：鋼琴烤漆+高級ABS
語言：多國語言
輸入端：AV、USB、SD卡、VGA,HDMI
輸出端：5.1聲道音箱喇叭、耳機
支援音樂格式：MP3、WMA、AAC等音樂格式
支援圖像格式：支援JPG、BMP
圖片文件：PNG、支援圖片縮放、360度旋轉、全螢幕播放
視訊文件格式：支援MP4/RMVB/AVI/RM/MKV等格式
文字檔閱讀：支援TXT格式，支援自動翻頁
功率：32W
輸入電壓：12V/2A
配件：投影機x1 充電器ｘ1 專用遙控器x1 AV線x1
可對應: 筆電、平板、手機、平面電視、遊戲機、音箱喇叭、DVD 播放器、電腦桌機
(蘋果系列平板、手機需使用專用HDMI線)
商品:130吋高清迷你投影機
投影圖像尺寸：30-130 英吋
投影距離：1 - 3.5 米
成像單元：TFT LCD
解析度：640*480
支援分辨率：1920X1080 / 4K色Full HD
對比度：500:1
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亮度：180 流明
鏡頭: 進口高級玻璃鏡面,任意調節縮放
顏色：白
重量：約400g (方便攜帶)
尺寸：約150 x 100 x 50mm (方便攜帶)
材質：鋼琴烤漆+高級ABS
語言：多國語言
輸入端：AV、USB、SD卡、VGA,HDMI
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支援音樂格式：MP3、WMA、AAC等音樂格式
支援圖像格式：支援JPG、BMP
圖片文件：PNG、支援圖片縮放、360度旋轉、全螢幕播放
視訊文件格式：支援MP4/RMVB/AVI/RM/MKV等格式
文字檔閱讀：支援TXT格式，支援自動翻頁
功率：32W
輸入電壓：12V/2A
配件：投影機x1 充電器ｘ1 專用遙控器x1 AV線x1
可對應: 筆電、平板、手機、平面電視、遊戲機、音箱喇叭、DVD 播放器、電腦桌機
(蘋果系列平板、手機需使用專用HDMI線)
K1 3.0音箱組規格：
額定功率：5W*2+3W*2
喇叭規格：3吋2歐姆5W*2+2吋4歐姆3W*2
頻率響應：30KHZ-20KHZ
供電方式：USB5V/DC5V
聲道：3.0聲道
輸入接口：3.5mm音頻接口、USB供電接口
輸入靈敏度：450mv
產品尺寸：219*85*101mm(主機）、65*85*101mm(副機）
重量：950g
幕布規格：
100"投影機便攜布幕:
規格：16：9
材質：白塑PVC
尺寸：220*125cm+边框2cm
重量：1000g
※另外加贈HDMI高清線及三角架
1.商品名稱：HDMI高清線
尺寸：80cm
商品顏色：黑色
材質：高級銅導體線+ PVC
2.商品名稱：迷你三角架
尺寸：14 ~ 17cm
商品顏色：鋁合金色
材質：高級鋁合金
保固: 半年
原產地
中國
(→立即查看優惠資訊)
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